Forti di una storia lunga quasi di 150 anni, siamo in prima linea per ripensare e migliorare la vita di tutti i giorni. Oggi e per le generazioni future. Con l’aiuto dei nostri brand e delle nostre tecnologie innovative e sostenibili, in ogni team in tutto il mondo. Henkel occupa posizioni di leadership sia nel mercato al consumo che in quello industriale: Il nostro portafoglio include ben noti prodotti per la cura dei capelli, detersivi per il bucato, ammorbidenti, ma anche adesivi, sigillanti e rivestimenti funzionali.
Intern CSX SG & MY
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About this position
About this Position
This is a hybrid role that combines Customer Service operations and continues improvement / project support, offering a unique opportunity to gain end-to-end exposure from order fulfillment to project coordination.You will work closely with cross-functional teams including Sales, Supply Chain, and Operations, supporting both daily order execution and project tracking. This position is ideal for candidates who are detail-oriented, proactive, and interested in both business operations and project management, with strong development opportunities in a fast-paced environment.
What you´ll do
Customer Service Operations
- Process and manage customer orders, ensuring accuracy and timely execution
- Track order status and coordinate delivery to ensure on-time and in-full (OTIF) performance
- Communicate proactively with customers and sales teams regarding order progress and issues
- Monitor order fulfillment risks and collaborate with internal teams to resolve issues
- Ensure smooth information flow between customers, sales, and back-office functions
Process Improvement & Ad-hoc Support
- Support process optimization initiatives across customer service workflows
- Assist with data analysis and insights generation to improve operational efficiency
- Provide ad hoc support for cross-functional projects and team initiatives
What makes you a good fit
- Bachelor’s degree major in Science, Engineering, or related fields is a plus.
- Fluent in spoken and written English and broader language capabilities will have added advantage
- Proficient in MS Office tools (Excel, PowerPoint); familiarity with AI tools is a plus.
- Strong communication and interpersonal skills, with a collaborative mindset.
- Detail-oriented, well-organized, strong sense of responsibility, proactive mindset, and willingness to learn
- Able to work at least 3 days per week; available for a long-term internship is preferred.
Some perks of joining Henkel
- Flexible work scheme with flexible hours, hybrid work model
- Diverse national and international growth opportunities
- Global wellbeing standards with health and preventive care programs
- Gender-neutral parental leave for a minimum of 8 weeks
At Henkel, we come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We believe the uniqueness of all our employees is the power in us. Become part of the team and bring your uniqueness to us! We welcome all applications across different genders, origins, cultures, religions, sexual orientations, disabilities, and generations.
JOB ID: 26101101
Job Locations: Malaysia, Selangor, Petaling Jaya
Contact information for application-related questions: talent.seaanz@henkel.com
Please do not use this email address for sending your application or CV. To apply, please click on the "Apply for this role" button below. Applications sent via e-mail will not be accepted.
Application Deadline: As long as the vacancy is listed on our Career Site, we are happy to receive your application
Job-Center: If you have an application already, you can create or log in to your account here to check the status of your application. In case of new account creation, please use your email address that you applied with.
Chi siamo
FAQ
Sono interessato a diverse posizioni. Posso candidarmi per più posizioni contemporaneamente?
Sì, è sufficiente compilare il tuo profilo nel nostro sistema di candidatura online. Una volta completato il tuo profilo online, puoi candidarti per più posizioni.
L'offerta di lavoro è scritta in inglese: devo scrivere anche la mia candidatura in inglese?
Sì, grazie! Henkel è un'azienda internazionale e collaborerai con colleghi provenienti da tutto il mondo. Ecco perché l'inglese è la nostra lingua aziendale ufficiale.
Come linea guida generale, ti consigliamo di scrivere la tua candidatura nella stessa lingua dell'annuncio di lavoro. Ciò contribuisce a garantire chiarezza e coerenza durante tutto il processo di selezione.
Durante il processo di selezione ricevo un feedback sullo stato della mia candidatura?
Ogni ruolo in Henkel è unico, così come ogni candidato.
Trovare la giusta corrispondenza è importante, non solo per noi, ma anche per te. Ci impegniamo a garantire che il candidato e l'azienda siano perfettamente compatibili. I candidati possono sempre verificare lo stato della loro candidatura nel loro profilo.
Durante l'intero processo di assunzione, ti terremo informato/a e ti forniremo un feedback in ogni fase. Il tuo percorso con Henkel inizia con trasparenza e rispetto reciproco.
Chi devo contattare se ho domande sulla mia candidatura?
Il nostro team di recruiter è a tua disposizione per qualsiasi domanda o richiesta tu possa avere durante il processo di selezione.
Non esitare a contattare il team qui. Saremo contenti di aiutarti!